我订购时没有任何问题。我收到一封电子邮件，说要等待确认发货的电子邮件。在漫长的等待之后，我发电子邮件检查我的订单状态。我被告知，我的订单被取消了，因为他们不再有我的服装。这很荒谬，我不得不联系他们来了解情况。我从未收到他们关于我的订单状态的任何信息。不专业! 如果我可以给他们0分，我会的! 我在10月22日订购了一个定制产品，它将在26日与我见面，因为万圣节，他们不接受24日之后的退货！我应该怎么做才能在26日得到我的订单？我应该怎么做才能在26日拿到我的订单？ 他们说，你可以在11月1日之后退货，运费由你承担，大约是13美元和12%的补货! 什么是地狱！？不要从他们那里购买! 可怕的错误! 9月，我为万圣节购买了一套服装。我在交易和运输方面没有任何问题。我收到衣服后，把它从包装中拿出，试穿时发现它太大了。大约一个星期后，我又订购了另一件尺寸较小的衣服。收到那件衣服后，它很合适。我接着在网站上所说的30天退货政策中退掉了第一件服装。大约一周后，我收到一封电子邮件，说我的退货已经收到，我的退款正在处理中。一个多月后，我发现我从来没有看到我的退款，也没有从buycostumes.com得到任何其他沟通。我给公司发了电子邮件，在客服人员坐了30分钟后。第二天早上，我还没有收到我的电子邮件的回复，所以我又试着打电话。与我通话的人说他会调查情况并给我回电话。他回电后给我留了言，说他有更多关于我的退款的信息。在我给他回电话之前，我发现我的电子邮件有一个回复，说我不会得到退款，因为我的衣服上有头发，它被认为是损坏的。我所做的只是把它从包装中拿出来，试穿一下，然后马上放回包装中。当我试穿时，我已经注意到它有一些接缝被解开了。我再次打电话给客户服务部，与给我发电子邮件的主管交谈。我告诉她，我要么需要M