我买了一双远足靴，这是基于一些我认为是合法来源的好评。第一个危险信号是我应该得到2天的免费送货，而订单处理已经过了好几个星期。我不断地打电话想知道为什么订单没有被处理。从来没有人接过电话！当他们最终到来时，我试穿了一下，他们看起来还不错(我想，所有的新鞋在最初的几天都会感觉有点奇怪)。在我第三次穿上它们之后，它们开始钻进我的跟腱，以至于我不得不脱掉它们，因为它们伤得我的脚很严重。就在这个时候，Merrell 给我发了一封电子邮件，让我回顾一下我的购买情况。我，当然，写了一个严厉的评论，我认为他们的产品，认为这将得到某人的注意... 不！评论形式本身就是另一个巨大的危险信号。这里有一长串你不能抱怨的事情，所以很明显他们很清楚他们正在把每个人都搞得一团糟，而且他们并不真的想听你说出来。老实说，我不认为他们会发布评论，我从来没有听到他们的消息，有点忘记了。我仍然很生气，但是世界并没有因为我的一双鞋不合脚而停止转动。我曾考虑过退货，但在看过他们的退货政策后，我认为他们不会退货。我不愿意再次连续几个小时地坐在那里，试图和别人谈论我的选择。几天前，当我试图弄清楚是否有什么办法可以让这些鞋子可以使用时，我偶然看到了几周前的评论。有个 Merrell 公司的人回复了我的评论，他们的电话号码告诉我打电话给客服。在这一点上，我认为我已经损失了150美元，所以我有什么损失。我打电话给客户服务部，你瞧，竟然有人给我回复了这么多，让我大吃一惊。我解释了发生了什么事，他们告诉我，我应该填写有缺陷的产品表格，作为一次性的礼节，他们将把鞋子换成另一双。我觉得“甜蜜”，我终于可以穿上那双价格过高的鞋了。好了，别这么快，牛仔。在填写了表格并按照他们的要求做了之后，我得到了回复，说我订错了尺寸(这是我的错) ，而且... ... 你真倒霉。不过，作为一个安慰奖，我可以再订一双他们的破鞋，并得到20% 的折扣。所以，这里的教训，男孩和女孩是... 不要试图购买鞋子在互联网上，不要做生意与迈乐