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Nautica(诺帝卡)的评论
对于一家关闭商店的公司,你会认为他们会提供免费退货。如果我知道我可以退货,我会买更多的东西,但如果我不得不花19美元运回可能不合适的衬衫,我就不会冒险了。我订购了三件衬衫,它们的货号与我拥有的一件相同,但它们要薄得多,小得多,但把它们退回到离我10分钟路程的新泽西州南河市,却要花一件衬衫的钱。但我不能亲自把它们送到那里。
订购了一件夹克。没有收到发货的电子邮件通知。2周后,发现发货时间是前一周。没有收到任何东西。提供了另一个2天空运的服务。第三天没有货物。打电话发现他们在没有通知的情况下发出了退款。这是在12月23日。我不会再从这家公司订购。我给了他们一颗星,因为没有负星。
在网上为我父亲订购了东西,但并不合适。我以为我可以把它退回到奥特莱斯商店,但发现这个商店已经永久关闭。我打电话给客户服务部,他们告诉我,我必须自己支付退货运费。我投诉了,他们告诉我这是他们的新政策,他们会通过电子邮件向我发送一个带有预付运费的退货标签,作为一种一次性的礼貌。我从来没有收到过它。我花了24.75美元把我不想要的东西运回来。我可能也不会收到退款。很明显,他们因为COVID而陷入困境,不幸的是,他们把这种情况发泄在像你和我这样的客户身上!"。