最差的产品和客户服务! 我一直在购买Only Natural Pet PowerFunction Skin & Coat Dinner，其中有超级食物咬片和100%的野生鲑鱼。然而，当我上次买了一袋时，里面几乎没有超级食物咬片和100%的野生鲑鱼。我直接联系了该公司，因为他们是生产该产品的公司，但客服人员非常粗鲁，一点都不帮忙。他们告诉我，把它带回我的商店就可以了。荒谬的是! 没有道歉，也没有提供任何免费的袋子优惠券! 我强烈建议避免从这家质量控制极差的无用公司购买任何宠物食品。 我订购了不含谷物和土豆的水牛干狗粮。但他们发来的却是普通版本的食物，我的狗对谷物过敏，所以食物毫无用处。我打电话给客户支持部，他们向我保证他们会在当天送出一袋替换的食物。三天后，我仍然没有收到食物，也没有运输跟踪号码。我打电话给他们，结果发现没有人把食物送出去！他们向我保证他们会把食物送出去。他们向我保证，他们会在当天寄出，第二天送达。 第二天，我又收到了错误的食物！他们寄来的是鸡肉，而不是水牛肉。他们寄来的是鸡肉，而不是水牛肉! 显然，在他们仓库工作的人没有人能够读懂袋子的正面，或者检查UPC码！一个订单有三个错误。一个订单有三个错误! 这时我打电话要求退款。我不知道像这样的公司是如何维持经营的。 我在不同场合购买了2种产品，并与CS进行了互动。第一次是由于一个错误的广告项目。我收到了快速的回复，并提供了几个不同的选择来解决问题，我对CS很满意。第二次，就不是那么回事了。我购买了一种狗粮，后来我问它是否经过重金属检测。我还问，如果是这样，他们是否可以分享结果。他们向我保证说已经检测过了，但告诉我他们不与公众分享结果。他们甚至没有确认含量是否在安全范围内。然后我要求退款和退运标签。第二天我就收到了退款，但显然他们不想要回产品。在我写这篇文章时，它甚至没有被提供。我给他们的CS打了5颗星，但透明度打了1颗星。