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点评
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海哥哥东拉菇:100刀免邮直送,选第三种快递方式基本不太会被税,一个礼拜到上海,速度很快。还经常七五折第三种方式是邮政???
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shopbop是亚马逊旗下的网站,所以客户体验做得不错,2011年进驻中国,有汉化版的网页,在国内设置了中文的客服。购物流程很顺畅,按照提示做,基本上不会有问题。
再说下商品方面,基本上都是设计师品牌,轻奢,如Alexander Wang、Tory burch、Marc by Marc Jacobs等。品牌数现在应该已经超过700多个了,款式数量很多,且非常新
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十一天第一次海淘,过程不错,很快就收到货了,但是。。。。收到的剑桥包和我预期的手感很不同,质地非常硬,摸着像纸壳,没有防尘袋
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不同于其他草根海淘网站,作为亚马逊旗下专属的女性时装海淘网站,shopbop拥有站在巨人肩膀上的优势,在网站定位、品牌建设、营销策略和售后服务以及国际物流上都拥有成熟的想法,也支持中国银联单币信用卡,支付更便捷。
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100刀免邮直送,选第三种快递方式基本不太会被税,一个礼拜到上海,速度很快。还经常七五折
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商品不算很全,但有价格优势,一般选第三种国内EMS邮寄,时间两到三周的样子,不急的话可以慢慢等,有中文客服,是电话联系的,之前家人买的丢件了,二话不说又寄了一套来,老美的服务还是挺不错的
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Shopbop的评论
极差的客户服务。糟糕的快递公司。追踪信息已经5天没有更新了。已经15天了,但我不知道我的包裹在哪里。
在你从这个糟糕的公司购买任何东西之前,请三思而后行。
我订了一双鞋,我需要在某个日期穿,所以我付了快递费,它说它们会在1-2天内到达,但当我去追踪我的包裹时,它说"由于海关问题,包裹被退回给卖家",现在它们将在一个月后到达。这个时间是非常不方便的,我不明白为什么我没有收到关于延迟的电子邮件或信息。我还认为它真的很愚蠢,你不能取消你的订单,而且客服电话在澳大利亚也无法使用,当我试图进行在线聊天时,即使是在正确的时间内,也无法使用。我强烈建议不要从这个网站购买,因为它完全不专业。
我在16天内收到了我的订单,他们以前是当天发货,3-4天内到达。我的裙子没有配套的腰带。我联系了他们,他们说这很不幸,他们无能为力,并指责我的订单可能被篡改了。他们不能重新发送或赔偿丢失的部分。请注意,他们说不退不换,因为有些商品有缺失。我从ShopBop买东西已经很多年了,他们的客户和运输服务从五星变成了无星。我不会再从他们那里订货了。买东西要自己承担风险!