我用我的借记卡在我的金卡上存了25美元。(在一家商店)。第二天，又有2笔25美元的费用。当然，我几个星期都没有注意到。我甚至没有注意到，直到我去买咖啡，他们说我的卡上没有任何战利品。咦？我在网上看了看我的账户，发现这些钱都是在Starbucks.com上消费的。我联系了星巴克，那个完全不感兴趣的CSR说她的记录不能追溯到那么远（两个月？这又是一个巨大的奔波，他们说要给星巴克打电话。 所以我被骗了。我偷了几包白兰地，但我们仍然不平等，我再也不喝星巴克了。 首先，皇后中心商场的Starbuck's店缺乏客户服务。 店员们催促你，甚至连祝你一天好心情都没有--他们不做眼神交流，当他们这样做的时候，他们的态度就好像"我不想呆在这里，所以赶紧走吧"。 两年来，我每周去一次，他们从来没有一次把我的订单弄正确，只是咖啡加一些配料，但他们就是不明白。 我最后一次去的时候，我刚从一家珠宝店出来，拿了一条链子，听到经理说："别去那家星巴克，他们不会弄好的。 好吧，事情又发生了，只是这一次，我说，"对不起，你又把我的订单弄错了，他们把它从手里拉出来，做了同样不正确的饮料"我笑出声来，把它扔在他们的篮子里，并打电话给Discover，对收费提出异议。但是，如果我的订单是正确的，我不会介意支付7.50美元。 雪上加霜的是，Starbucks.com从未回复过我的任何电子邮件。 同事们可以不在乎，只是假装好像我从来没有来过。我在他们的第63号店从来没有这个问题，而且服务人员的态度也很好。 我不再去任何星巴克了，但如果我要去的话，我会去Regopark第63号店。他们实际上记得我，并且在夏天和冬天我每天都会用微笑来迎接我。 我不喜欢他们的烘焙产品的价格，咖啡非常美味，但客户服务没有达到我的期望，我只是不明白为什么他们仍然如此昂贵，咖啡是伟大的，正如我之前所说的，但他们可以更好的价格，更容易接受。