如果出现任何问题，或者你需要对你的计划做任何重大改变，你可以期待你一生中最糟糕的客户服务。我被要求给客户服务部打了45分钟的电话，只是为了取消自动补货功能！我无法在网上访问我的账户信息以进行任何更改。我无法在网上访问我的账户信息以进行任何更改，当我要求与客户支持部门聊天时，有93个人在我前面的提示！我不知道该怎么办。为了避免使用Straighttalk，每月再支付10-20美元给另一家运营商，这当然是值得的。 这个"公司"绝对是狗#*！。想找你的帐号吗？太糟糕了，他们没有给你一个。需要与客服人员交谈？太糟糕了，他们会挂断你的电话。这样的例子不胜枚举，但我的上帝，这在任何可以想象的方面都是绝对可怕的。如果联邦通信委员会有权力做任何事情，他们会立即关闭这种喧嚣。$#*！这家公司，如果你想和它合作，也许可以试试Mint Mobile，而不是。 他们不善于助人。他们实际上不听你的问题，只是总是不问问题就迅速转到下一个部门。我已经被转了一整天，但没有和任何一个代表交谈。我的等待时间是2个小时，而且还在计算。如果你没有必要，就不要转接。没有代表提供实际帮助，我买的服务也不能退款，因为我是在沃尔玛买的，不是直接从straigh talk买的。