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Barnes and Noble NOOK (巴诺)的评论
我从不写差评,但这太疯狂了。我订购了一本教科书,并额外支付了两天的运费。在没有收到我的书后,我联系了他们。他们告诉我,需要几周时间才能收到。我已经有两次测验没有得到我的书。我从别的地方订购了它,两天后就收到了。我要求取消我的订单,他们说我不能取消,必须等它在另外三个星期内送到。我不会再和他们做生意了。可怕的只是可怕的。
Barnes and noble在跟踪产品库存和管理客户方面拥有绝对最差的系统。我在B&N经历了任何大大小小的零售商中绝对最糟糕的客户服务和支持。我希望其他零售商让他们破产,不是因为我对他们的服务不满意,而是因为我认为他们不配拥有市场份额。他们需要进行绝对的整顿以保持竞争力。我不会在那里花任何钱,我也会劝阻其他人这样做。
巴恩斯和诺布尔有每一本能让你成为读者的书。有了他们的会员福利,我买的书可以享受免运费和折扣。我甚至可以为我的大学课程租赁教科书。