对Build.com以及他们的客户服务和退货流程真的很失望。当一切按计划进行时，价格是很好的。但如果东西到达时坏了，那就别想了。无法联系到一个真正的人。更换/交付时间是错误的。当你无法与一个真正的人取得联系时，这只是一个灾难的秘诀。你只是收到一封敷衍了事的电子邮件，说抱歉强加给你，然后你就被卡在了账单上。我不会再使用这个网站了。 我在2021年5月订购了一个浴缸，我因为物理治疗的原因需要它。他们立即拿走了我的钱。每隔两个月，他们就会把交货日期移走。每次我打电话或发电子邮件，他们都说会给我答复，但从来没有。我今天刚刚取消，希望他们真的能退还我3000多美元。如果他们能给我一个诚实的答案，我就不会那么生气了。 我昨天订购了一个Grohe淋浴系统的滤芯，并支付了54美元，让它连夜运送。当我今天检查状态时，订单甚至还没有离开工厂，而隔夜快递从明天开始。他们表示他们有22个库存，所以为什么要花两天时间把它们从他们的仓库里拿出来，我不明白。此外，我不得不等待56分钟才能与人交谈。这真是太荒谬了。