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Gilt Groupe(吉尔特)的评论
我从未想过Gilt会卖假货。我已经是一个忠实的客户了,我最近购买了UGG,我已经有了一模一样的鞋子。它们到货后,我感到非常震惊和失望。一双靴子上大约有4个UGG标志,没有一个有注册的R,而我的旧靴子上每个标志都有注册的R。这双来自Gilt的靴子感觉很便宜,很轻,毛皮更硬,颜色也有点不对。如果有意义的话,是不同色调的棕褐色。
他们寄错了物品,却没有做任何补救。他们拒绝承认我订购的物品还没有到达。我发出的每封电子邮件都被回复了,只是简单地说了一句把错误的物品退回来......那我订购的东西呢?那我订购的东西呢?
他们的客户服务很糟糕。我买了他们一整年的免费送货服务,现在我后悔了。我讨厌把生意交给那些不关心客户的公司。
要花几周时间才能得到订单。它是合法的,退货过程快速而简单...但如果你现在需要什么...算了吧。