买了一个包，付了钱，因为它是有库存的，他们取消并退还了我的钱......当我回到网上时，Isobel包仍然被宣传，这是5天前，与Kate Spade交谈，说他们的网络团队正在更新网站......好吧，该项目仍然在网站上...出售...与新的销售项目一起...... 我如此生气的原因是，这应该是给我的生日礼物......要求取消我的其他订单，因为他们是与包包一起的附加产品......他们告诉我需要5天时间来取回我的钱......但奇怪的是，他们直接退还了包包的价格，但我必须等待5天，远离这个网站......我第一次和最后一次使用这个网站的经验 我为我妈妈的生日买了一个手镯，到货时金属上有一个缺口，而且变色了。5月7日，我按照爱马仕退货政策的要求，在收到货的第二天就把它退给了爱马仕的一家包裹店。5月15日，跟踪显示它正在送往供应商的路上。我现在联系Kate Spade，说已经超过7个工作日了。他们告诉我，他们甚至不会考虑看一下，因为他们的退货政策是14天，在爱马仕把它改成在送往供应商的路上后，请在27日再联系我！"。然后，他们需要一个星期的时间来研究退款，然后退款需要5天的时间来转移，所以我可能要到6月10日才能收到我的钱，这距离我退货已经超过一个月了，更何况我还收到了手镯。这是我的第一笔订单，也是我在这家公司的最后一笔订单。他们应该为自己感到羞愧!