更新我之前的评论。 我和不称职的罗技G支持部门兜了几个圈子，他们自称。现在我向你展示我的替代品是如何在一个月后和不少于16封电子邮件后到达的。送货。UPS。 外包装箱完全完好无损，但在里面...... 我没有打开箱子，也没有坐在上面，它以这种状态到达。可能是它被挤到了更小的纸箱里。为包装人员点赞。 产品似乎完好无损，没有使用过（闻起来像，看起来也像新鼠标），它正在测试中，我将很快更新这个评论。 有一次，我从我丈夫那里继承了一个罗技无线键盘-鼠标组合。那时它们相当昂贵（我不记得型号了），他经常使用它们。键盘完美地工作了大约15年，鼠标应用。10年（是的，这是真的），尽管被各种饮料和食物浸泡过。因为这个原因，我喜欢上了罗技的东西。我不应该这样做。 我买了一个游戏鼠标（我很挑剔，因为我的指尖握力和对RGB迪斯科硬件不离不弃的爱），它在保修期（1年）过后就死了（双击）。 我从我丈夫那里继承了一个简单的（即便宜的）Logi鼠标，在他用了差不多3年后，它还能工作，这很奇怪。 我又买了一个游戏用的罗技鼠标--就是我现在用的那个--它也变成了双击器，就在保修期过后--巧合吗？ 我尝试了一切办法来挽救它（没有把它拆开），包括硬件和软件，但没有任何效果。我给客户服务部写了信--已经写了三次，超过了一个星期。他们给了我一个票号，现在我正在等待。如果你曾经有一个双击鼠标，你就会知道它有多烦人，也会用来毁掉你的工作。 顺便说一下，他们的网站是一个烂摊子（对用户不友好），他们的CS也是如此。在Reddit和亚马逊上有很多投诉，人们无法要求他们的保修，因为他们让客户等待，承诺他们已经审查了他们的案件--当然这不是真的--并让他们绕圈子。 我还不知道我的下一个鼠标会是什么品牌，但我知道不会是罗技！他们曾经是好的，现在不是了。他们曾经是好的，现在不是了。 更新：我把我的问题写在他们的 "社区 "页面上，我只得到了他们多年来给每个人的相同的复制粘贴的答案--更不用说我已经尝试过那个建议--没有结果。 3周后更新。一些印度人不断给我发送复制粘贴的答案，我给他们的每封电子邮件都是如此。不愿意履行保证。我不知道我们还要在这个圈子里玩多久，但我注意到，欧姆龙有很好的鼠标微动开关。 四十块钱，小家伙。把那玩意放到我手里。如果这些钱不出现，那么你就欠我的，欠我的，欠我的。"这就是我花钱买的鼠标，我现在可以把它当作熔岩灯使用。 更新：一个月后，他们答应给我更换--但首先他们要求提供关于它的视频、购买食谱扫描等（我不必做双击测试，只需提供这15秒的视频，说明产品在其他方面没有故障）。问题是我真的很好奇他们会给我发什么--以及什么时候--因为我读到了许多关于替换品明显被使用或损坏或一周后开始双击的投诉。祈祷吧。最坏的情况是：我将学会自己修理鼠标。 他们的产品效果好得令人难以置信! 在我用了半年的罗技鼠标后，我再也不能回到便宜的地方了。普通品牌。