他们刚刚处理了我的退款，退给我的钱甚至不到原价的一半（包括运费）。我订购了26号的短裤，简直可以把它们折成两半！而Madewell却胆敢向我收取30英镑的退货费。Madewell还胆敢向我收取30英镑的退货费（在支付了15英镑的国际运费后，我又从伦敦退到了他们位于南安普顿的工厂）。真的吗？我将会向我的银行提出这个问题，因为这对我来说是非法的。他们完全是在窃取客户的利益！我强烈建议任何考虑从他们那里订货的人。我强烈建议任何考虑向他们订货的人不要这样做。当局应该对这些公司（J. Crew和Madewell）的商业行为进行彻底审查。希望我可以向美国证券交易委员会或其他机构举报他们。 听着，我喜欢Madewell和他们的服装，商店里的女孩总是那么好。然而，网上的客户服务？是字面上最糟糕的。我曾在网上零售业工作过，我明白，但他们简直连汗都没出过，至少看起来他们想帮忙。我不得不联系他们4次......每一次。单一时间。"对不起，我帮不上忙！"那你为什么被雇用？他们的政策很糟糕，而且他们根本不关心。这表明。来吧，Madewell，做得更好。做得更好。 我真的不明白，为什么他们试图通过使牛仔裤比标明的尺寸大2个尺寸来让我们感觉更好？我不想使用尺寸指南，然后得到一个完全不同的尺寸。只要把牛仔裤做成标明的正常实际尺寸就可以了。我很高兴他们有扩展的尺寸和所有的东西，但是当我订购一个xs的短裤时，我不希望他们是30号的尺寸......。25号牛仔裤的尺寸是28英寸左右。这怎么会是25号呢？这到底是怎么回事？