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Network Solutions的评论
我在网络解决方案公司工作了大约6年。我们的网站已经瘫痪了无数次。有一次超过了一个星期! 我甚至和在那里工作过的人谈过,他们说这是一家糟糕的公司。有一次,我们的网站今天又瘫痪了,所以我和托管公司谈过,他们说他们需要把我转到电子商务团队,而电子商务团队已经关闭了! 很高兴知道,如果你的网站在周末发生故障,那里没有人。
最近几次打给NS的支持电话比几年前要好得多,但在知识和amp方面仍有很大的差异;客户服务质量从一个代表到另一个。如果你的代表似乎在引导你走一条错误的道路,请挂断电话并回拨。
我第一次使用Network Solutions是在1990年代,它有很好的客户服务。但它被收购了,从那时起,它就试图向人们榨取越来越多的钱。除此之外,客户服务也不存在:在过去的几个月里,我们的邮件服务器无法正常工作,而客服人员却对这个问题置之不理。似乎他们把所有的钱都花在了销售上,而很少用于更新他们的系统。