奇科: 不要做他们说他们要做的事。员工内部和客户之间的沟通问题。我们下了一个订单，提供了所有信息，包括信用卡的详细资料，两个星期后，他们告诉我们订单被取消，没有任何解释或通知。我们非常失望和犹豫再次订购！祝你好运！在购物前阅读商业评论，相信这些评论是真实的生活经历(噩梦)在032912 oaks 商场的 Brittany 是个糟糕的老板。她说起话来像你们四个。朝你弹指头，叫我女孩。太可怕了。有一天我和她一起犯了错，然后就辞职了。我在那儿已经快3年了订购了一个项目，收到了完整的确认与订单号码，让我的支付代理扣除全部金额，等待了3个星期，最后发送了一封电子邮件，要求更新我的订单状态。有人告诉我这件商品现在已经脱销了。这一切都发生在我收到确认信之后，也就是3周之后。这是不可接受的，我不得不呼吁他们-客户服务是不存在的-可信度因素不存在！我还会再从他们那里在网上订购吗? 我对此深表怀疑！我为奇科工作了几年。首先，如果你要为奇科工作，你不能在雷德蒙德市中心工作。经理(苏珊)已经在那里工作了5年，我从来没有经历过如此不专业的经理人。她口头上骂人。她不会训练你，但希望你什么都知道。我在那里工作的那些年里，有28个销售助理因为她而离开。这家公司没有进行离职面谈，所以我敢肯定他们没有看到高流动率。这家公司的文化令人担忧奇科在线和我们当地奇科在俄勒冈州林肯市的分店继续提供优秀的客户服务。产品始终是一流的，价格合理，销售精彩，当地客户服务优良。谢谢你让我们的本地商店继续营业！在线购物是很棒，但是实际上看到产品，试穿，被服务等等使得购物变得有趣！谢谢！我经常去奇科斯商店01258，不能说他们足够好，特别是米歇尔。他们竭尽全力帮助你找到你想要的东西。他们希望你试穿一些衣服，这样他们就能感觉到你穿什么好看，如果他们不认为你穿这件衣服好看，他们会告诉你，但如果你真的想要，他们会卖给你。只要尝试一次，你就会爱上他们。我78岁了，总是有人夸我的衣服，而且我的穿着也不像个老太太或年轻小妞。我退回了一件我订购的东西，因为它“不合身”不是太大也不是太小，但伤口很奇怪。退货三个星期后，我终于得到了回报: 我花了三分之一的钱买的，而且已经在打折了！显然，如果他们不得不降价那么多，这个产品是有缺陷的，但是出于好意，我当然应该得到我为它支付的退款。在奇科没有这些(善意) ，也没有多少库存。这家商店正在迅速走下坡路。奇科有令人难以置信的衣服和风格！我一直希望我能经常去那里购物！我当然希望他们不要出去！奢华的衣服很合身！我们得阻止这一切！大多数女人喜欢逛商店，却不知道她们的面料摸起来有多棒！如果它熄灭了，会有别的东西来取代它... ..。我是如此高兴与琳达和特蕾莎今天协助我！他们很有趣，很友好，也很乐于助人。感谢各位女士的购物体验！我买了一双不合脚的鞋子。它们的制作非常便宜，鞋子上没有任何标记。当我发邮件要求返回时，他们想要一张鞋子的照片。所以我寄了那两个 x。然后他们想要一张鞋子上标签的图片，但是他们在任何地方都找不到。所以在收到12封来回的邮件后，我决定放弃了。他们告诉我给一个朋友，因为运费太贵了，我可能会失去它。我会永远记得在做任何事情之前检查评论。.如果你想听到奇科的衣服和看到真正的女人穿他们加入我们的 Facebook 页面奇科购物者。超过8000个爱奇科的女人！Chico 的客户服务、网站和流程是最糟糕的。我花了两个小时试图为我的百万订购裤子。相信我，如果不是为了她，我绝不会这么做。我当然不会再这样做了。首先，本来应该在结帐时打折的事情没有发生。这需要3个不同的电话才能真正得到这个荣誉。我仍然不确定我做到了。然后我让人去当地的一家商店买这条裤子，那家商店说有存货。下订单后，我收到一条消息，我的订单有50% 被取消了。然后我不得不打电话取消整个订单，并重新开始打更多的电话以获得折扣，确认裤子实际上在附近的另一家商店有库存。然后我不得不打电话回来，让某人给我写信，我将得到折扣，因为它没有出现在发票上。两个小时后，我怒不可遏。我留下了一些反馈，并收到了一封“我很抱歉，但我们努力提供优质的客户服务。”谁会在乎你努力做的事情。你不知道。这个地方不会因为这种胡闹而长久经营下去。在任何情况下，我都不会再从这个地方发号施令。如果我可以给0颗星，我肯定会给。我花了10分钟在网上下订单提供与亚马逊付款登录我所有的信息，然后当要结账时要求另一张信用卡。联系聊天，他们也帮不了我。30分钟后还是无法查看 WOW，小心这家公司。十一月底为我妈妈订了一件可爱的圣诞上衣。预计12月10日到达。今天我联系了他们，想知道发生了什么事，因为我没有收到他们关于订单的任何消息。被告知已经有30天没有交货了。因为那是在圣诞节之后，告诉他们取消订单，我不会再去那里购物了。没有提供作为客户留下来，只是一些华丽的行，希望我所有的温暖和喜悦的季节。是的，现在正在发生流行病，所以这很合适。翻白眼---- 最差的客服！不会再点菜了。我对我最喜欢的商店很失望。我点了一件蚱蜢绿色的雪纺上衣，看起来很可爱，但是当它送到我面前时，我发现袖子就像连在衬衫一边的石棉布，看起来很难看。你不能从他们的照片上看出来。更糟糕的是，他们在第一2019冠状病毒疾病有更长的免费退货时间，而我寄回一件非常轻便的衬衫就花了我7美元。电子邮件被拒绝，因为他们的邮箱是满的，在线聊天没有工作。显然，他们正在努力，没有提供我一直拥有的标准服务。我对这里所有关于客户服务的负面评论感到惊讶。是的，今年夏天我也遇到了一个网上订单的问题... ... 它被订购了，并记在了我的卡上，但是从来没有来过。我打电话给他们，他们立即重新发货，并退还了差价，因为它现在正在销售。这个命令在10天左右就下达了... ... 是的，这需要一段时间，这是一场流行病，我想许多计算机服务员都在家工作。放他们一马吧！他们的衣服很时尚，尺码一致，大多数时候，质量很好。他们有一个广泛的规模，他们不像其他零售商，目标是“成熟的”妇女的市场不成形帐篷。他们的“女朋友”牌短款牛仔裤，有几种不同的牛仔水洗，有些带刺绣，每个季节至少有一到两种时髦的印花，是我的首选——合身，不下垂，不包装，如果你清洗和晾干，也不会缩水。我仍然是 Chico 的忠实购物者，在这个困难时期我会一直支持他们。他们为 Passport 会员提供免费送货服务，但我也很期待再次去商店购物，他们的销售人员总是很乐于助人。多年来，我一直是一个忠实的顾客。在过去的几年里，我已经看到质量急剧下降。材料质量不好，裁缝也不好。曲线缝边不均匀。曾经一流的零售商发生了什么事？我无法进行交换，因为已经过了60天的窗口期。我并不是想把钱要回来，只是简单地把同一条不同尺码的裤子平均交换了一下，而且我的裤子上还贴着标签。我发电子邮件给客户支持和他们的答复有不准确的信息，原来的购买日期。我不确定他们是从哪里得到这些信息的。现在我的电子邮件回复了。在商店里工作的一些人很友好也很乐于助人，但是如果你需要在以后的某个时间进行交换呢？不值得与奇科的风险。我订购了4个项目，并支付了额外的7美元，每个项目有他们的盒装。这些东西没有装箱就到了，他们留着的28美元我已经没有了。我等了35分钟才和别人说话，然后挂断了电话。这花费了我的时间和电话分钟。几个小时后又打来电话，仍然在等待。不能处理一个在线服务，搞砸了，然后使它不可能达到他们的错误，并要求退款。我喜欢奇科的服装。有点贵，所以我喜欢这个插座。当你找到一个合适的品牌，并且你已经68岁了，你就会坚持下去。我喜欢克林顿电脑中心的折扣店。他们给我点了点东西，说要10天。3分钟就搞定了。没有运输成本。我找到和我年龄相仿的员工，这样我们就能联系起来。我可能一个月去那里两次。11月30日，我订购了几件圣诞礼物，需要在圣诞节前邮寄给收件人。我意识到我们有问题，因为病毒... 但是，奇科已经为圣诞节，黑色星期五和网络星期一准备了几个月。我打了无数个电话，收了无数封电子邮件才得到回复，就算我回复了，也是几天之后... ... 或者根本没有回复。我唯一及时收到的电子邮件是当我联系一个当地奇科并请求帮助。现在已经过了三个星期了... ... 离圣诞节还有八天... ... 包裹仍然放在某个梦幻般的仓库里，等着人们去取。2号4天前收到了追踪号码... ... 还是没人能给我一个答案。这只是糟糕的客户服务、组织和管理。在过去的6个星期里，我已经从许多大公司订购了... 包括梅西百货，易趣，亚马逊，拉尔夫劳伦，j Crew，Gap，Horchow，Belk 等等。考虑到送货服务的放缓，所有的东西都及时到达，但奇科没有。我生病了，我买了这些东西，当它们到达时我会退货，再也不从奇科那里买了。相信我。我不是一个人。我已经和其他网站的许多人进行了交流，他们已经或者正在进行着同样的交流。约瑟夫 · 李管理... ... 粗心大意，毫无准备。我在网上买了一件衬衫，希望它像其他奇科购买的高品质。我已经洗了两次，布料开始像廉价衬衫一样在上面弄出洞来。我非常失望，因为至少5年来，奇科一直是我的首选。再也不会了！该网站上的照片似乎是过度增强，因为我往往得到的产品与颜色不同，突出的照片。产品的质量似乎也各不相同，尽管总的来说似乎相当不错。运输真的很慢！产品规格不足。也许我还会去奇科，因为我很喜欢他们的产品。价格似乎也根据评论而波动... ..。我下了一个订单，说这是处理约20分钟，然后他们决定取消它！无缘无故！所以现在我没有食物，非常令人沮丧，不能相信它我喜欢 Chico，因为我总是知道我的尺码，衣服非常合身，它们美丽而舒适。人们总是问我在哪里买的衣服，我总是说“ Chico & # 039; s”我知道当我走出家门，我看起来是时髦的。这些服装永远不会古怪，或者只流行一个月的东西。我是他们的顶级顾客之一，我欣赏的东西也有额外的好处。他们照顾顾客，为你提供私人购物服务，如果你提出要求，他们可以协调你的服装。我对这家公司的评价不够好。