我购买了两个Everlane的皮革市场手提包，在使用不到一年的时间里，两个手提包的带子都裂开了，而且断裂了。我联系了客户服务部，表达了我的失望，他们没有提供可接受的解决方案。这些包很时尚，但质量不好。我不会再从这家公司购买--部分原因是质量问题，但主要原因是他们糟糕的客户服务。我希望这篇评论能让其他客户免于同样的失望。 我希望我在下订单之前能在网上阅读评论，而不是只在他们的网站上阅读。 自从我在Everlane下单以来，现在已经整整一个月了，仍然没有我的包裹的踪迹（'在途中'一个月来每天都有）。这实在是太疯狂了。对于服装，我是相当宽容的，如果我意识到我选择了错误的尺寸，我会退货并重新购买商品，但在这一点上我已经完全克服了。如果这些牛仔裤不合适，再加上疯狂的等待，我就会减少损失，不再下订单。 我不知道这些衣服是什么样子的，因为他们从来没有交付过。他们只是拿了我的钱，然后就消失了。你不能和一个人说话。客户的客户服务评级为零。