我在West Paces Ferry Loft购物时，一盏挂在天花板上的灯掉在我头上。销售人员对程序一无所知。他们继续推诿了我1年半的时间。现在他们说在法律上他们不需要做任何事情。这算不算是客户服务呢。我的头上有一道伤口--如果是年长的人，这简直是要命。我不会再去这种商店购物了。 我已经两次下了订单，却发现该商品已经从网站上撤下。最后一次是一件两件衣服。我只收到一件。我支付了超过9美元的运费和运费税，但当我想订购类似的配套产品时，却不得不再次支付运费。我不得不打电话，发现我的订单没有被送达。客服人员并不关心。我是一个非常长期的客户，不会再使用他们了。 可怕的公司。他们为大流行病关闭了大部分商店，然后鼓励大订单免费送货。但是，当你去退货时，他们让你为每笔退货支付7.95美元--即使你的商品价格相同或更低！没有例外。没有例外! 当然，在你尝试退货之前，他们并没有宣传。甚至当你的位置在两小时内没有商店的时候也是如此。糟糕的是。我再也不会购买了。我真的很喜欢他们的衣服，但是很抱歉，你们对顾客的吝啬是不好的形式。如果我可以给0星，我会的。