我在11月28日订购了一条围巾，订单确认，付款。从那时起，没有任何更新！我在2周前开始向客户服务部询问，希望取消这个订单并获得退款。2周前开始向客户服务部询问，希望取消这个订单并获得退款。没有反应。案件编号04590097。订单号为CV0YNY。后来，我在Instagram上追问他们，最后他们回答说，但没有任何帮助；他们仍然拒绝取消订单和退款，尽管他们仍然没有发货，而且不知道什么时候会发生。这简直是一场恶梦。 我在Mango购买了3件衣服，尺寸太大，所以我决定退货。一个月后，我仍然没有收到我的退款。在此期间，我发了4次电子邮件，提供退货标签信息，但根本没有人回应。然后我今天打电话给客服，这是最糟糕的客服。没有任何帮助，并告诉我做我自己的研究，因为她不能帮助。如果我可以的话，我甚至不想给任何开始。我把产品退回去，但他们拒绝退钱给我。在没有任何帮助的情况下，客服人员放弃了我的电话。这是非常粗鲁的，而且不会再从那里购买。 我订购了一些婴儿和学步儿童的衣服。缝线看起来没有完成。我对如此糟糕的质量感到震惊。很多线头都出来了。看起来很不专业。不敢相信我浪费了我的钱。再也不会在这里购物了。不惜一切代价避免，不值得。