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Net-A-Porter(颇特女士)的评论
我以客人身份退房,然后想退掉一些东西。这是不可能的。我给他们发了三次电子邮件,都没有回音。我打电话给他们,在等待了20分钟后,他们说UPS会给我寄一个标签。那是四天前,我仍然没有标签。这不是火箭科学......我订购的其他地方都有一个简化的退货程序,即使你以客人身份退货。我从来没有发表过差评,但这实在是太令人沮丧了,因为我马上就要过了可以退货的日期,而且牛仔裤也不便宜。
我有过最可怕的经历。我买了一双鞋,我选择支付当日送货,首日晚上。我等了好几个小时才收到我的包裹,却在最后一刻被告知,送货尝试不成功。骗人的!"。我在,像每10分钟检查一次,看是否有人来。我给他们打电话和发邮件,不知道发了多少次,似乎没有人再去回答任何问题。基本上现在我不知道他们什么时候会送鞋,或者他们是否有任何计划来做。不要在他们那里浪费你的钱和时间。他们的系统实在是太糟糕了。我太失望了。你要为昂贵的物品和交货付费,但你什么都得不到。
我买的东西没有达到预期,这是一个护肤品,有阅读香水的味道,它有黑色的碎片污染在产品中,我多次发电子邮件迟迟没有回应,我得到了非常粗鲁的回应,告诉我我必须在交货后24小时内报告 - 我没有那么快打开它。Ervisa很粗鲁,没有帮助。