我下了一个订单，要买两双训练鞋，这是在3天内交货的选项。付款后，显然是按时发货了。 运送是由Yodel公司进行的，我根本没有收到送货卡。我看了看发货邮件中的链接，发现Yodel网站显示是送到了一个邻居家，但没有更多的细节，如房子的名字或号码。最后打通了Yodel的电话，他们说是留在了14号。我的街道只到9号。 很显然，包裹被送到了一英里外的错误街道。但该物品并不在这个地址。 通过电子邮件联系Offspring，提供详细信息，并告知Yodel已经承认错误，我想再寄一个包裹。因为这不是我的错误。他们同意再次发送训练器，但这时已经是星期五了，所以要再过3-4天才能收到。他们告诉我，一旦寄出，我会收到一封确认邮件，但我从未收到。周二与他们联系，被告知没有发送包裹，也不会发送。直到失踪的包裹被送回。 我不同意这个说法，因为我从来没有丢失过包裹。与另一位同事交谈，他同意并说他们将在当天以24小时服务的方式寄出，我同意。我请了一天假，以确保我在家，所以它们不会再次丢失。 没有交付，所以我再次联系他们，显然，他们不确定我是否需要一个替换的包裹，所以没有发送它。等一下，我已经抱怨了2个星期，说我不想要退款，我只想要训练器，但显然他们不确定我是否想要它们？认真地 要求退款，他们已经做了部分，为什么是部分，这仍在继续。 像躲避瘟疫一样躲避。在糟糕的客户服务和糟糕的快递服务之间，他们把包裹送到了错误的街道，有不同的名字和不同的邮政编码。他们都不承担任何责任，我现在已经错过了2件好东西。现在其他地方已经没有库存了。