严格来说，我会远离从这个网站订购鞋子，因为他们的退货政策。他们不仅给你14天的时间来退货以获得全额退款，而且一旦你收到退货授权号码（我在收到靴子后两天才申请的），你只有5天时间来运回产品。我花了24美元把靴子运回来。我将坚持使用Zappos，谢谢你。 我希望我在这里花我辛苦赚来的钱之前先看看这里。我损失了100美元，因为他们给我寄错了鞋码，然后又丢失了一双。我收到了一个无法使用的追踪号码，而且每次我试图要求提供更多的细节，我都得到了一个自动的假电子邮件回复。我将与我的信用卡公司跟进，以拒绝该费用。 我感到非常沮丧。从现在起将永远坚持使用Zappos。 SHOES.COM有最不公正、最糟糕的客户服务，你可能会收到。买家要小心! 如果你从他们那里购买的鞋子不合适，他们会收取退货费，除非你再买一双。所以我又买了一双，把第一双寄回去，他们却拒绝把钱退给我！我儿子穿了不到一个星期，他们就把钱退给我了。我的儿子穿了不到一个小时，看他们是否能工作，他们太紧了。所以他们说它们是 "磨损 "的。有史以来最糟糕的公司! 我把它公之于众，所以分享一下吧，伙计们。他们太可怕了!