订购了刷子，有免费的国际运输。我已经给他们发了两次电子邮件，因为联邦快递的跟踪号码一直显示为无效。他们没有回应，没有客户服务。如果我的刷子最终到达，或者客服人员联系我，我会更新评论。但根据其他评论，它看起来并不乐观。 这简直是我一生中最糟糕的经历! 我花了近300美元买刷子，却收到了一个盒子，我的订单有一半都不见了。我给sigma beauty发了邮件，一个叫Jazmine的人给我回了邮件，她非常傲慢地告诉我，她什么也做不了，她不能发送一个替换的订单或退还丢失的物品，如果我想，我可以向我的银行提出争议。我很震惊，所以我打电话要求和经理/主管说话，然后我得到了一个绝对最不专业的女人的电话。她基本上告诉我同样的事情，让我向银行提出索赔。所以我打电话给我的银行，他们说这可能需要30天，所以我又打电话给西格玛，和同一个主管说话，她听起来像是昨天刚被雇用的，我的意思是，说实话，她是超级不专业的，做了非常矛盾的声明。最后她同意不退钱给我，但她会重新发送刷子。几天过去了，Jazmine又给我发电子邮件，告诉我其中一个刷子没货了，让我再选一个同样价值的。不管怎么说，这是一个重大的奔波和麻烦，故事的结局是，Jazmine和主管都是非常无助、粗鲁、势利和不尊重的不专业的人，我不明白他们是如何为像Sigma Beauty这样的大公司工作的。如果你有任何问题，他们绝对不会解决。还有，他们以在顾客的订单中留下东西而闻名，所以这是一个相当普遍的投诉。请远离他们，相信我，这将为你省去很多麻烦。 我从他们那里订购了一把刷子。所有的优惠券都给你10%的折扣。他们给了我一个跟踪号码，但UPS找不到。那么，我的订单在哪里？我试着和别人做即时聊天，他们也找不到。他们是如此的不专业。如果我没有得到我的订单，我最好能得到退款。她告诉我，"通常情况下，我们不为丢失的包裹提供退款，并会提供重新发送产品。"你是这么说的，但你会这么做吗？我只是想坚持使用Morphe或在商店购买刷子。Morphe是一家了不起的公司，你可以跟踪你的包裹，而不会感到压力。我买这个只是为了搭配高光笔。