我曾不幸为我妻子订购了一些紧身衣。几周后，它们到了，但合身性很差，腿部对于一个职业篮球中心来说是很好的。我给他们发了电子邮件，没有回复，等了很久，我又回复了。这次我马上听到了回复，他们给我发了一个退货标签，并说明如果它们没有缺陷，我将支付大约11美元的退货费，以换取一条11美元的紧身衣的特权。我回信问，超长的长度是否被认为是有缺陷的，没有回音。我再也不会向他们订货了。 3月3日为我儿子3/12的生日订购了一个钱包。3月3日还没有到货，所以我联系了CS询问状态，并被"Sidney,"告知"我们需要在你下单后的10个工作日内让供应商将包裹运出，然后我们才能采取任何进一步的行动"。 嗯。 他们最初的承诺就这么多了。 一天后，希德说，"你好，这是估计不保证的。这是一种罕见的情况，所以我们很抱歉你必须处理这个问题：（这应该在星期一之前发货。 咦？现在它不是保证，只是估计。(注意到这个模式了吗？我注意到了。) 第二天，3月12日，我儿子的生日，"Sheldon"说："我们对此感到非常抱歉！"。我们联系了供应商，让他们尽快发货！"。 蟋蟀... 3月16日，我收到一封电子邮件，说订单被取消了。取消了。 3月17日，谢尔顿："我们对此非常抱歉。我们试图再次联系这个供应商，但无济于事。由于没有发货，我们不得不从昨天起取消并退款。 两个星期，没有钱包，Tanga没有努力解决。 拯救你自己的糟糕/不存在的客户服务，并在其他地方购物。 我在12月2日下了一个订单，准备在圣诞节前交货。在看到订单仍处于"包装"模式并发送了几封电子邮件（你不能给他们打电话）后，我今天终于听到了回复，他们不知道我的订单发生了什么，他们取消了订单并告诉我重新订购这些物品。现在是12月15日，当我上网查看相同物品的交付日期时，它们将无法在圣诞节前交付。 我不仅对没有收到礼物感到失望，他们也没有为他们的失误给我提供任何类似的折扣。